Технология: Integrated Document Management, IDM Управление электронными документами

Кадровая политика - Маркетинг знаний

Одна из базовых технологий на основе которой выросло современное здание ECM. Чистое IDM-решение обеспечивает хранение документов и метаданных (т.е. карточек документа), версионность, разграничение доступа и ведение истории работы с документом. IDM-система – это электронная библиотека.

Технология IDM развивается более десяти лет, и уже вышла на плато стабильности. Существенного прорыва больше не ожидается. Скорее всего, базовая функциональность по управлению документами появится на уровне операционных систем, и будут продолжать существовать high-end IDM-решения с все возрастающей специализацией по отраслям.

Ключевые поставщики

Давно и уверенно в четверку лидеров входят Documentum, Hummingbird, FileNet и OpenText.

Lotus является слишком уникальной системой, чтобы ее можно было отнести к классу только DM.

К лидерам подтягиваются iManage (объединенная с Interwoven), Stellent, Hyland Software и еще множество компаний второго эшелона.

Microsoft относительно недавно включилась в работу в секторе DM и пока ее SharePoint не достиг серьезных успехов на этом поприще.

SAP предлагает весьма сильную и продвинутую DM-систему, но в составе своих комплексных решений. Только поэтому SAP DMS редко упоминается отдельно, хотя такого упоминания заслуживает.

Также на рынке IDM действует множество компаний, предлагающих решения для среднего и мелкого бизнеса. На каждом национальном рынке есть свои лидеры в этом сегменте.

Технология Web Content Management, WCM Управление информацией на веб сайтах

Описание

Традиционные EDM-системы, даже снабженные веб-интерфейсом оказались тяжеловаты и избыточны для задач производства и публикации информации на веб-сайтах. К тому же они не учитывали специфику работы с веб-контентом. Поэтому возник новый класс приложений – WCM - системы.

Потребность в публикации информации на веб сайтах не исчезла и после краха dot-com компаний. Когда сайт содержит даже всего несколько сотен страниц, ни один веб-мастер не в состоянии его поддерживать. Нужно распределить обязанности по созданию контента между сотрудниками и дать им возможность публикации информации на сайте. Для этого и применяют WCM-системы.

Поскольку при внешней похожести задачи публикации веб контента существенно отличаются, как, например, обновление баз юридических документов Lexis-Nexis или поддержание каталога электронного магазина, то и WCM-системы для этих целей нужны разные.

К счастью, WCM-рынок весьма богат и разнообразен.