Представление знаний о процессах

Кадровая политика - Маркетинг знаний

Как было отмечено выше, знания о процессах организации являются своего рода скелетом (основой), на котором наращиваются другие типы управленческой информации. Следовательно, к способам представления знаний о процессах предъявляются повышенные требования: способ представления знаний о процессах должен не только представлять всю необходимую информацию относительно процессов, но также предоставлять возможность интегрировать другие типы информации, например, информацию о продукции, нормативные документы, информацию о ресурсах и т.д.

Для описания процессов широко применяются модели процессов

Представление информации СМК в виде знаний

Кадровая политика - Маркетинг знаний

По Д.А.Поспелову для знаний характерны внутренняя интерпретируемость, структурированность, связанность и взаимная активность.

В отличие от текстов, в виде которых информация представлена в документах, знания (термин из сферы информационных технологий) должны быть структурированы, т

Информация СМК в контексте менеджмента знаниями

Кадровая политика - Маркетинг знаний

Различные типы управленческой информации, создаваемой и обрабатываемой в СМК, представляют собой знания организации. Для эффективного управления этой информацией следует применять соответствующие технологии ее обработки, в частности технологию менеджмента знаний.

Согласно [2], менеджмент знаний есть создание и обработка информационных ресурсов организации, связанная с достижением целей организации. Знания включают как явные, документированные информационные ресурсы, так и скрытые, субъективные знания

Управление Информацией в СМК на основе технологии менеджмента знаний

Кадровая политика - Маркетинг знаний

Статья предназначена для специалистов по менеджменту качества и информационным технологиям.

В статье декларируется подход к управлению информации в системах менеджмента качества, основанный на применении технологии менеджмента знаний. Рассматриваются вопросы интеграции информации, обрабатываемой в СМК, а также преимущества применения технологии менеджмента знаний по сравнению с традиционно распространенной технологией представления информации в виде документов.

Ключевые слова: система менеджмента качества, менеджмент знаний

Еще раз про Управление знаниями (Knowledge Management)

Кадровая политика - Маркетинг знаний

В современном мире существуют множество компаний, которые ведут хозяйственную деятельность не только на региональном и федеральном уровне, но и в международном масштабе. Соответственно эти компании или фирмы имеют сложные организационные структуры, чаще сформированные по дивизиональному признаку. Поэтому предприятия сталкиваются с такой проблемой как управление знаниями и информацией. Здесь подразумеваются попытки компаний создать новые знания, и сохранить предыдущий опыт, накопленный в течение определенного времени и представляющий стратегическую ценность для дальнейшего развития организации