Internalization

Кадровая политика - Управление знаниями

В то время как externalization стремится выявить наличие похожих компонентов знания, internalization пытается выявить компоненты знания, соответствующие требованиям конкретного пользователя. С помощью internalization знания извлекаются из внешнего хранилища и фильтруются с, тем чтобы выяснить, какие из них соответствуют интересам пользователя. Internalization помогает исследователю сформулировать проблему или интересующую его тему и найти соответствующие компоненты знаний, уже собранные с помощью externalization.

В приложениях высокого класса, реализующих internalization, выбранные знания могут переформатироваться и представляться в наиболее удобном виде, возможно с несколькими уровнями интерпретации. Текстовые компоненты могут быть сведены до ключевых элементов данных, которые представляются как серии диаграмм или конспекты оригинальных текстов. К примеру, исследователи международной фармацевтической компании смогли передать запросы, соответствующие их проекту, быстро выявить, какие из уже проводившихся исследований могут быть связаны с их проектом, и получить знания, скрытые в многочисленных записях и отчетах.